LIVRAISON
– La livraison est offerte dès 50€ d’achat en point de retrait Mondial Relay, en France métropolitaine. La livraison à domicile et la livraison express ne sont pas incluses dans cette offre.
RETOUR
Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.
Pour tout retour dans le cadre du droit de rétractation, la procédure ci-dessous doit être intégralement respectée :
1 – Vous devez déclarer le retour depuis l’espace client rubrique MES COMMANDES et joindre l’email reçu au colis. Aucun retour ne pourra être accepté sans ce document.
2 – Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
– Nous entendons par état d’origine que tout produit que vous retournez doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu et avec toutes les étiquettes attachées et leurs éventuels accessoires. Les articles retournés ne doivent pas être utilisés, lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit.
– Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons les retours de sous-vêtements et de maillots de bain uniquement avec l’autocollant d’hygiène encore apposé.
3 – Les frais de retours sont à votre charge.
– Les retours doivent être envoyés à :
1JOUR – 1LOOK JUDROY
5 Place Charles de Gaulle
17200 Royan – FRANCE
4 – Vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours ouvrés à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner les produits commandés.
Sous réserve des conditions ci-dessus rappelées, 1JOUR – 1LOOK JUDROY remboursera le montant TTC de la commande et votre compte bancaire sera crédité dudit montant, dans les quatorze (14) jours à compter de la réception de votre colis.